电子政务 网络管理 制度规范

前台值班管理制度

来源:网络部撰稿人:网络部发布时间:2014-03-05 字体:[] [][关闭][打印]
一、值班时间要求

(1)时间要求

夏令值班时间     08:00-----12:00   14:30-----18:00                

冬令值班时间     08:00-----12:00  14:30-----17:30

(2)严格遵守值班时间,不得迟到、早退,值班期间坚守岗位。遇有特殊情况不能值班,短时间(半个小时以内)离开可自行和另外一位值班人员联系调换,长时间(半个小时以上)离开需向部门负责人请假后再与另一位值班人员联系调换。

二、值班职责

(1)负责进入二楼办公区的来访人员的接待、登记、导引,对无关人员、上门推销和无理取闹者,拒绝进入。

(2)前台值班人员应将二楼门禁保持关闭状态,来访人员登记并穿好鞋套后方可开门。

(3)当外部人员来访时,前台值班人员应请来访者出示有效证件(如居民身份证、学生证、退伍军人证等),并仔细核查证件的真伪。

(4)前台值班人员查阅来访者有效证件后,请外部人员做好来访情况登记,登记内容应包括来访时间、来访人姓名及证件信息、来访人所属单位、来访相关事宜说明及内部联络人等,通知其约定的接洽人。待其约定的接洽人确认后,导引来访人员进入办公区。

(5)来访人员如需进入机房工作,由接洽人经部门负责人许可后,到网管室填写机房登记表。

(6)前台值班人员应保持前台及电梯间的整洁。

(7)前台值班人员务必监督二楼办公区所有工作人员换穿拖鞋或鞋套进入机房和办公区。